Wir im Nesslerhof sind die "Gästeflüsterer". Was das bedeutet? Ganz einfach: Wir zaubern Lächeln herbei - bei anderen Menschen UND bei uns selbst. Die Gäste bringen wir zum Strahlen, indem wir sie herzlich empfangen, gut und gern verwöhnen und ihnen Wünsche von den Augen ablesen.
Unser eigenes Lächeln entsteht, weil wir Gästeflüsterer richtig Freude daran haben, Menschen eine gute Zeit zu bescheren. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste fühlst Du Dich wohl, der Alltag in der Reservierung ist für Dich nichts Neues und den Gästen schon vor dem Urlaub ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern, bereitet Dir große Freude? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich: RESERVIERUNGSMITARBEITER:IN bei uns im Wellnesshotel Nesslerhof in Großarl.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du bist ein e:
Frohnatur: Du bist oft der erste Kontakt für unsere Gäste - telefonisch, per E-Mail oder online. Unsere Gäste freuen sich über einen herzlichen Klang auf allen Kommunikationskanälen. Du sorgst mit deinem Organisationstalent für reibungslose Abläufe.
Teamplayer:in: in einem tollen Team zu arbeiten macht dir Spaß. Du arbeitest eng mit Rezeption, Housekeeping und Marketing zusammen - damit alles wie am Schnürchen läuft.
Möglichmacher:in: gerne berätst du die Gäste hinsichtlich der Zimmerauswahl, Zusatzleistungen und Aufmerksamkeiten für Ihren Urlaub. Außerdem koordinierst du Anfragen, Angebote und Reservierungen professionell und mit Charme.
Drahtzieher:in: Email-Korrespondenz, Datenpflege in der Hotelsoftware ASA, etc.
Kommunikationsmensch: du liebst es den Gästen schon vor dem Urlaub einen Gusto auf Ihre Nesslerhofauszeit zu machen
ein richtiger Gästeflüsterer halt.
Profil
Should-haves:
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie & Reservierung (gerne in vergleichbarer Position)
- flexibel, teamfähig, qualitätsorientiert und belastbar
- sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkentnisse in Wort & Schrift
- gepflegtes & offenes Auftreten
- Spaß am Umgang mit Menschen
Wir bieten
Deine Mitarbeiter-Vorteile:
- ganzjährige Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- gemeinsame Team-Aktivitäten und Events mit den Kolleg innen
- kostenlose Nutzung des Nesslerhof SPA & des topmodernen Fitnessraums
- Mitarbeiterbonus bei Konsumation, SPA-Behandlungen, Produkten, Bergbahnen
- 20 % Family & Friends Rate auf Logis (je nach Verfügbarkeit)
- 50 % für Aufenthalte in unseren Best Alpinen Wellness Partnerhotels
- 5-Tage-Woche, moderne Unterkunft mit Superior-Komfort
- sympathisches, junges Team mit familiärem und motivierenden Arbeitsklima
Was uns ausmacht: unser Team, gehobene Kulinarik, eine großzügige Wellnesslandschaft - und natürlich die Top-Lage in Großarl, direkt neben der Gondeltalstation. Du bist Naturliebhaber? Dann findest du hier bei uns im Ski- und Wanderparadies vielleicht deine neue Berufung.
Gehalt: Für die Position gilt der Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.
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