Allgemeines
SPAR ist ein 100%iges Familienunternehmen – und das spürt man. Ein menschlicher Umgang und ein tolles Team treffen auf viele handfeste Vorteile wie faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und vor allem mehr Möglichkeiten mit Sicherheit.
Aufgaben:
* Analyse und Bearbeitung allgemeiner Reklamationen
* Bearbeitung, Sicherstellung und Koordination im Reklamationsfall
* Telefonischer Kundenkontakt mit den Outlets
* Selbstständige und zielgerichtete Bearbeitung der sich stellenden Aufgaben
Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice erwünscht
* Freude am Telefonieren, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Analytisches und komplexes Denkvermögen
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit
Unser Angebot:
* Mahlzeit: 5% Treuebonus auf den Jahreseinkauf und Essenszuschuss für die Mittagspause
* Ausgezeichnet: Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u. a. zeitgerechte Dienstplaneinteilung, Kinderbetreuungszuschuss)
* Sehr gut: umfangreiche Entwicklungsangebote – von Fachtrainings über Führungskräfteentwicklung bis hin zur persönlichen Weiterentwicklung
* Homeoffice möglich nach Einarbeitung 1 Tag/Woche
* Unser höchstes Gut: positive Gesundheitsmaßnahmen und SPAR-Versicherungsdienst
* Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.251,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung und liegt deutlich über dem KV
* Gilt für alle von der SPAR Österreichische Warenhandels-AG geführten Filialen, Produktions- und Verwaltungseinheiten sowie für alle Märkte, Produktions- und Verwaltungseinheiten der INTERSPAR Gesellschaft m.b.H. und der Maximarkt Handels-Gesellschaft m.b.H.
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