Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen. Wir suchen für unseren Kunden in 6960 / Wolfurt eine qualifizierte Fachkraft in der Auftragsbearbeitung (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.AufgabenKaufmännische Abwicklung von Sendungen im Bereich des kombinierten Verkehrs auf den TerminalsAbwickeln von komplexen Bestellungen und Kundenaufträgen, Verrechnung der Kundenaufträge und Bearbeitung von Reklamationen unter Beachtung von Zeit-, Kosten und QualitätsvorgabenEntgegennehmen der Bestellungen und Kundenaufträgen von Disposition, Prüfen auf Durchführbarkeit und Erfassung in IT-SystemenAdministrative Abwicklung des Auftrages: Erfassen, Positionieren und Abrechnen (Erstellen der Ausgangsrechnung) von Geschäftsfällen, Erfassen, Positionieren und Prüfen von Eingangsrechnungen, Erstellen von Transportdokumenten, Vorbereiten für die Zollabfertigung, Erfassen und Pflegen von Grunddaten (z.B. Fahrpläne, Tarife, Rabatte, Kundenvereinbarungen)Schnittstelle zwischen Kunden und Logistikdienstleister; Kundenkommunikation bei Rückfragen und Reklamationen, Umsetzen von spezifischen, administrativen KundenanforderungenBearbeiten und Klären von Reklamationen; ggf. Bearbeitung einer ReklamationsdatenbankGgf. aktives Einfordern von nicht beglichenen Rechnungen (letzte Stufe des Mahnwesens vor Inkassobüro)Erstellen von Beistell- und Abholaufträgen und von zeitkritischen Beförderungs- und BelieferungsplänenGgf. Mitarbeit beim Erstellen von Kundenabrechnungen, Auswertungen, Statistiken und PositionsabschlüssenGgf. Depotbewirtschaftung u. -inventurGgf. Wagendisposition mit den PrivatwagenbetreiberProfilAbgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung (bevorzugt Speditionskauffrau, Büro)mind. 5 Jahre funktions-einschlägige Berufserfahrung nach erfolgter LAPBereitschaft zu Nacht-/Schicht-/Wochenendarbeit/FeiertagsdienstGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKundenorientiertes VerhaltenGenauigkeit und VerlässlichkeitTeamfähigkeit, KommunikationsfähigkeitSonstige Fachausbildung:Nach Aufnahme wird intern organisiert (z.B. Basis Modul Gefahrgutsicherheit, Bereichsbezogene Fachausbildung Gefahrgut, Fachausbildung der zur Anwendung kommenden IT-Systemen)Wir bieten Für diese Position gilt folgende Mindestentlohnung: 18,31 € pro Stunde Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation möglich. Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche