Wer sind wir? Das Holiday Inn Frankfurt Airport befindet sich im Frankfurter Stadtteil Gateway Gardens in unmittelbarer Nähe zum Terminal 2 des Frankfurter Flughafens und verfügt über 288 komfortabel ausgestattete Zimmer. Mit der neu errichteten S-Bahn-Linie sind der Flughafen und die Frankfurter City in wenigen Minuten erreichbar. Unseren Gästen bieten wir neben der „Kinder übernachten und essen gratis“-Policy auch kostenfreies WLAN an. Weiterhin verfügt das Hotel über 49 Tiefgaragenplätze, 6 Tagungsräume für bis zu 140 Personen und eine Coworking-Area. Werde Teil unserer Gemeinschaft! Wie sieht Dein Alltag aus? Selbstständige Betreuung einer eigenen Service-Station im Resturant Freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste Professionelle Betreuung unserer Seminare, Kongresse sowie Veranstaltungen aller Art Vor- und Nachbereitungsarbeiten für alle Veranstaltungen Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Bankettbereich und die Einhaltung der Standards sicher Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen Aktive Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen Beschwerdemanagement Wer bist Du? Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung wünschenswert Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Bankett Freude am Umgang mit Menschen, um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste Organisationstalent sowie lösungsorientierter Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein Erfahrung im Bereich der Gäste- / Kundenbetreuung Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil Warum wir? Regelmäßige Feedbackgespräche zur vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen Sammle spannende Erfahrungen, auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit Flexible Dienstplangestaltung und Veröffentlichung des Dienstplanes zwei Wochen im Voraus Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung leckere Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in IHG Hotels Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 € Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform Über uns Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere. Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.