Unternehmenshintergrund
Dexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Wir haben die Branche geprägt und arbeiten daran, die Gesundheit weltweit zu verbessern, indem wir personalisierte, umsetzbare Erkenntnisse liefern. Wir streben danach, ein führendes Unternehmen im Bereich der Gesundheitstechnologie für Verbraucher zu werden und Lösungen für ernsthafte Gesundheitsprobleme zu entwickeln. Wir setzen auf eine Kultur, die Zuhören, Integrität, große Visionen und Verlässlichkeit wertschätzt.
An unserem Standort arbeiten Tausende leidenschaftliche Menschen weltweit daran, das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zu gewinnen – und dabei die Gesundheit von Menschen zu verbessern.
Was du machst
* Du bearbeitest alle Anfragen von Kund*innen und potentiellen Patient*innen, HCPs, Außendienst und Krankenkassen per Telefon und E-Mail eigenverantwortlich und vollständig im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen.
* Der Bearbeitungsbereich umfasst den kompletten Einreichungs-, Genehmigungs- und Logistikprozess mitsamt Koordination der technischen Einweisungen, inklusive drei Care-Calls [Eingang Neu-Verordnung, Eingang Bewilligung, zwei Monate nach Erstbelieferung].
* Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen dieser Personengruppen und stimmst dich ggf. mit relevanten Personen ab.
* Du agierst als Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst und besprichst mit HCPs proaktiv die aktuellen Verordnungszahlen als auch -maßnahmen.
Was dich erfolgreich macht
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse [fließend, schriftlich und mündlich], gute Englisch-Kenntnisse
* Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, mit der Eigenschaft, Kund*innen zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können
* Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office]
Was Du erhälst
* Einen Platz in der ersten Reihe für den Einsatz von lebensverändernder CGM-Technologie
* Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
* Wachstumschancen auf globaler Ebene
* Zugang zur Karriereentwicklung durch interne Weiterbildungsprogramme und/oder Übernahme von externen Ausbildungskosten entsprechend des persönlichen Entwicklungsplans
* Ein spannendes und innovatives, branchenführendes Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter*innen, Kund*innen und die Gemeinschaft, die wir unterstützen, einsetzt
Reisen und Standort
Reisen erforderlich: 0-5% - Tätigkeit vor Ort, im Büro in Brunn am Gebirge
Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung
Erfordert in der Regel mindestens 2-6 Jahre einschlägige Erfahrung
Rekrutierungspartner
LI-SB1
Hinweis zur Personalvermittlung
An alle Personalvermittlungs- und Rekrutierungsagenturen: Unsere Karriereseite ist nur für Personen bestimmt, die eine Stelle bei Dexcom suchen. Nur autorisierte Personalvermittlungs- und Rekrutierungsagenturen dürfen diese Seite nutzen oder Profile, Bewerbungen oder Lebensläufe zu bestimmten Stellenangeboten einreichen. Dexcom akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an das Talent Acquisition Team, an Dexcom-Mitarbeiter*innen oder an eine andere Stelle im Unternehmen weiter. Dexcom ist nicht für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen/Bewerbungen verantwortlich.
Es erwartet Sie ein Jahresgehalt ab EUR 39.900,00 brutto, sowie ein leistungsorientierter Bonus und attraktive Benefits. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
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