Homeoffice. Headset. Kommunikativ - Willkommen im telefonischen Kundenservice!
Jobwave ist der Personaldienstleister der Zukunft! Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt und zeichnen uns durch Persönlichkeit und Branchen Know-How aus. Wir nehmen uns ausreichend Zeit um dich kennenzulernen und mit dir gemeinsam einen erfolgreichen Karriereweg zu gehen.
Nutze die Kraft der Welle und bewirb dich jetzt!
AUFGABEN
* Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise)
* Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen
* Beratung zu Produkten und Services
* Aktives Cross- und Upselling
* Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
* Dokumentation der Kundengespräche in den internen Systemen
* Nach der Einschulungsphase zusätzlich:
* Chat-Betreuung
* Backoffice-Tätigkeiten
ANFORDERUNG/DEIN PROFIL
* Sie möchten diese Tätigkeit wirklich ausüben und haben Freude am Kundenkontakt & Verkauf
* Gerne Quereinsteiger:innen, insbesondere aus der Gastronomie oder dem Servicebereich
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Hohe PC-Affinität
* Sicherer Umgang mit mehreren Systemen gleichzeitig
* Freundliches, professionelles Auftreten
* Verkaufsorientierte Denkweise
* Belastbarkeit und Bereitschaft, in einem strukturierten Arbeitsumfeld zu arbeiten
* Zeitliche Flexibilität erforderlich
(Montag–Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr, Wochenendarbeit regelmäßig)
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