Academy Trainer | Schwerpunkt Operations Innsbruck Vollzeit Deine Aufgaben: Wissen weitergeben – Menschen bewegen Du schulst unsere Mitarbeitenden in Präsenz und per Webinar - von MEWS-Einführungen über Soft-Skills-Trainings bis hin zu Kulturprogrammen. Du erstellst moderne Lernmaterialien und baust Schritt für Schritt diverse Lernformate auf. Vielfalt & Abwechslung – kein Tag ist wie der andere Du schulst unser PMS (MEWS), begleitest neue Teammitglieder bei Eintritten und Neueröffnungen, unterstützt Führungskräfte im Daily Business und sorgst so für reibungslose Abläufe. Organisationstalent – Prozesse verstehen & verbessern Du erhebst Schulungsbedarfe, identifizierst Stärken und Entwicklungspotenziale, setzt Maßnahmen zur Weiterentwicklung um und findest passende Fortbildungsangebote. Qualitätsblick – Standards setzen und einfordern Du überprüfst die Umsetzung unserer SOPs direkt vor Ort, führst regelmäßige Qualitätsaudits durch und kommunizierst Vorgaben klar und verbindlich. Präsenz vor Ort - unsere Hotels sind Dein zweiter Arbeitsplatz Du bist regelmäßig an unseren Standorten im DACH-Raum unterwegs. Du begleitest Onboardings, Neueröffnungen, Umstrukturierungen und unterstützt Teams vor Ort. Werte leben – Kultur erlebbar machen Du trägst unsere Unternehmenskultur in die Teams, lebst unsere Werte im Alltag und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um Entwicklung ganzheitlich zu gestalten. Was du mitbringst: Du hast Erfahrung in der Hotellerie – insbesondere im Front Office – und kennst PMS-Systeme wie bspw. MEWS Du hast Freude daran, Wissen zu teilen, Menschen zu fördern und gemeinsam zu wachsen Durchsetzungsvermögen: Du vertrittst Standards klar und lässt Vorgaben nicht als unverbindliche Ermpfehlung stehen Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und denkst abteilungsübergreifend Du bist gerne unterwegs – bis zu 50 % deiner Zeit reist du zu unseren Standorten im DACH-Raum Hohe digitale Affinität und Freude an der Entwicklung mdoerner Lernformate Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Englisch fällt dir leicht – weitere Sprachen sind ein Plus Du übernimmst gerne Verantwortung, gehst flexibel auf Situationen ein und treibst Dinge aktiv an Du hast ein sicheres Auftreten, Empathie im Umgang mit Menschen und interkulturelle Kompetenz Wer wir sind? harry's home ist nicht einfach nur eine Hotelkette - wir sind ein innovatives und individuelles Zuhause für Reisende. Gegründet im Herzen der Alpen in Innsbruck, haben wir uns von einer kleinen Vision zu einer expandierenden Hotelgruppe mit 16 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem einzigartigen Konzept: wir bieten unseren Gästen flexible, auf sie zugeschnitte Angebote, in denen sich jeder - egal ob Geschäftsreisende, Familien oder Langzeitgäste - wie zu Hause fühlen können. Was uns wichtig ist? Bei harry's home legen wir großen Wert auf Authentizität - sowohl im Umgang mit unseren Gästen als auch im Team. Wir sind stolz darauf, ein familiäres Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich wohlfühlen und entfalten kann. Mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation schaffen wir eine Arbeitskultur, die zukunftsorientiert und wertebasiert ist. Wer bei uns Motivation und Flexibilität mitbringt, hat die Möglichkeit, sich langfristig zu entwickeln und schnell Verantwortung zu übernehmen - bei harry's home steht deiner Karriere nichts im Weg!