Customer Service Specialist B2B (m/w/d) – Englisch & Französisch BASF Coatings Services GmbH ist die österreichische Vertriebsgesellschaft eines internationalen Konzerns für Autoreparatur-Lacke mit Standort in Eugendorf bei Salzburg. Wir stehen für Qualität, Innovation und Service – und das weltweit. Deine Rolle – Kunden begeistern, Prozesse digitalisieren Als Customer Service Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Großkunden. Du unterstützt bei Anfragen (auch auf Englisch und Französisch), denkst lösungsorientiert und gestaltest aktiv die digitale Weiterentwicklung unseres Kundenservice. Du hast die Möglichkeit für Vollzeit (38,5 Stunden) oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden) Deine Aufgaben – kundenfokussiert und digital geprägt Betreuung und Koordination unserer Großkunden im Tagesgeschäft Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Tools und Kommunikationskanäle Ansprechpartner*in bei ersten Fragen Dokumentation und Pflege von Kundenvereinbarungen und Service-Level-Agreements Was du mitbringst – fachlich & menschlich Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Großkunden/B2B-Kunden Interesse an Digitalisierung und neuen Tools Englisch- und Französischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Klare, verbindliche und serviceorientierte Kommunikation – intern wie extern Teamplayer mit Eigeninitiative und Blick für Optimierungen Was dich erwartet – wertschätzend & zukunftsorientiert Abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum Motiviertes Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung Innovatives, kundenorientiertes Arbeitsumfeld Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000,– lt. KV Handel auf Basis Vollzeit (38,5 h); Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Iro&Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH Office Salzburg: 5020 Salzb... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone