Wir sind ein in siebter Generation familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Wels und 13 Standorten weltweit. Die Tragseile für die Linzer Westringbrücke oder jene für die längste Hängebrücke der Welt in Çanakkale, die Kletterseile für die Durchsteigung der Eiger Nordwand, das Kunststoff-Umreifungsband, das Pakete sicher zusammenhält, sind nur einige unserer Produkte und Anwendungsbereiche, die in den über 230 Jahren Unternehmensgeschichte bereits entstanden sind. Insgesamt haben wir 13 Business Units und rund 1.500 Mitarbeiter_innen. Wir suchen daher Persönlichkeiten, die so vielfältig und überraschend sind, wie die Branchen, für die wir unsere Produkte herstellen. Der Name Teufelberger steht für ein familiäres und wertschätzendes Umfeld, in dem wir jeden Tag voneinander lernen, den Mut zur Reflexion und die entschlossene Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte.
Für unseren Standort Vogelweiderstraße, Wels suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Servicedesk.
Dein Aufgabenbereich
1. In dieser Rolle verstärkst du unseren IT-Servicedesk in Österreich, der für die Unterstützung von Mitarbeiter*innen weltweit verantwortlich ist.
2. Deine Hauptaufgabe besteht darin, den 1st Level Support für unsere Hardware und Software zu übernehmen. Dabei nimmst du Service- und Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder Ticketsystem an und löst sie remote oder direkt vor Ort.
3. Du installierst, konfigurierst und übergibst IT-Equipment an unsere Mitarbeiter*innen.
4. Du arbeitest eng mit erfahrenen Mitarbeiter*innen aus verschiedenen Applikationsteams im 2nd-Level-Support zusammen – externe Berater stehen dir bei Bedarf zur Seite.
5. Du arbeitest aktiv an verschiedenen IT-Projekten mit.
So überzeugst du uns
* Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert, verfügst über eine hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
* Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung.
* Du hast Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Technologien, einschließlich Windows, Office und Microsoft 365.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Du arbeitest team-, prozess- und zielgerichtet und hast Freude daran, aktiv mitzugestalten.
Wir bieten dir
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem Team erfahrener Fachkräfte.
* Großen Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
* Die Mitarbeit in einem international erfolgreichen und dynamischen Familienunternehmen mit starkem Teamspirit.
* On Top: freiwilliger Fahrtkostenzuschuss, Kantine, Fitnessraum, Home Office, flexible Arbeitszeitmodelle, Events wie Skitag, Feiern und gute Verkehrsanbindung.
* Ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.800,00 je nach Qualifikation und Erfahrung, plus attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Teufelberger Academy, SAP Weiterbildungen).
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann klicke auf "JETZT ONLINE BEWERBEN" und fülle das Online-Bewerbungsformular aus. Für Fragen steht dir Christian Nörpel unter +43 7242 413 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Teufelberger Service GmbH
Vogelweiderstraße 50
4600 Wels, Austria
www.teufelberger.com
Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in IT-Servicedesk beträgt € 2.800,00 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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