WILLKOMMEN BEI HARTLAUER! Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führenden Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1.900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel. DEINE AUFGABEN Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise). Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich. Du dokumentierst und analysierst Kundenfeedback, damit wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern können. DEIN BEITRAG Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon. Deine Freunde sehen dich als freundliche und kommunikati