Kundenservicemitarbeiter* Filiale Villach, Villach
Unternehmenbeschreibung
Sie sehen sich als Kommunikationstalent, wollen Kunden begeistern und stellen die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt? Sie arbeiten gerne im Team, haben Freude am Kundenkontakt, bringen Eigeninitiative mit und überzeugen mit Ihrer positiven Ausstrahlung.
Dann sind Sie bei uns richtig und für uns wichtig!
Ihre Aufgaben
1. Sie sind die erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
2. Sie sind für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung) zuständig.
3. Sie sprechen Kunden aktiv bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen an.
4. Sie können X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen.
5. Sie führen Bargeldtransaktionen durch, servicieren die Kunden in der SB-Zone und betreuen den Safe.
6. Sie haben idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung gesammelt.
7. Sie erkennen die Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache.
8. Sie sehen sich als digitaler Botschafter der Filiale (Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhen der digitalen Nutzung in der Filiale).
9. Sie zeichnen sich durch Ihr freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der BAWAG P.S.K. aus.
10. Sie bringen Verkaufsorientierung, ein hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit mit.
Ihre Vorteile
* Sie erhalten die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
* Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
* Sie möchten in einem Team arbeiten, wo gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt wird? Dann sind Sie bei uns richtig.
* Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR € 31.792,74 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
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