Welcometo one of Europe'stop Resort Hotels!
Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.
Anstellungsart: Vollzeit
Aktive Unterstützung der Leitung der Reservierungsabteilung sowie Mitverantwortung für die Koordination der Aus- und Weiterbildung des Teams und einzelner MitarbeitendenBearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen – von der Angebotserstellung bis zur Bestätigung – unter Einhaltung der Standards von The Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels und unseres internen QualitätsmanagementsPersönliche Betreuung unserer internationalen Gäste während des gesamten ReservierungsprozessesPflege und Verwaltung der Gästedaten in unserem Buchungssystem ProtelMitverantwortung für die tägliche Belegungsoptimierung und Verfolgung der ZielauslastungAbstimmung und Umsetzung von Ratenstrategien und Konditionen in enger Zusammenarbeit mit dem Reservations & Revenue ManagerUnterstützung bei der Implementierung und Pflege von Revenue-Management-Strategien, inklusive Preisänderungen, Laden von Raten und PaketenKontrolle und Optimierung der Verfügbarkeiten und Inhalte auf Online-Vertriebskanälen (CRS, GDS)Bearbeitung und Nachverfolgung der KommissionenQualitätsmanagement-Pilotfunktion für die Reservierungsabteilung
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige AusbildungMindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder im Revenue Management in der gehobenen HotellerieSie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person, die den Kontakt zu unseren Gästen liebtSie verfügen über sehr gute MS-Office-KenntnissSie arbeiten gerne im TeamSie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, detail- und kundenorientiertSie verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind herzlich willkommen
Die Möglichkeit, im Team eines der renommiertesten Grand Hotels der Schweiz fundierte Praxiserfahrung zu sammelnEine spannende Tätigkeit in einem saisonalen Betrieb mit abwechslungsreichen Aufgaben, flexiblen Einsatzzeiten und geregelten ErholungsphasenEine enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Teams von Sales & Marketing, Group & Events, Front Office und Guest RelationsEin vielfältiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Einblick in internationale Gästeanfragen, Eventkoordination, Vertragswesen und VIP-BetreuungEinen Arbeitsort inmitten der beeindruckenden Bergwelt – ideal für Natur- und SportbegeisterteEin Arbeitsumfeld, in dem gelebte Tradition, höchste Qualität und familiärer Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen
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