Overview
Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, with over 750 stores and e-commerce sites as described below. The organization emphasizes purpose and people-first leadership.
Job Description
Als Key Lead (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kund*innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Du übernimmst Verantwortung auf der Verkaufsfläche, bist Ansprechpartner*in für Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter*innen und trainierst diese. Du stellst sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Du bist Teil des Management-Teams und übernimmst Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele.
What You’ll Do / Deine Aufgaben
* Opening- und Closing-Routine
* Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
* Verständnis und Analyse von Kennzahlen und Umsatz
* Proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
* Kassentätigkeiten
* Diebstahlvorbeugung
* Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
* Gewährleistung der Systemabläufe
* Arbeitsplanverpflichtung und Wochenarbeitszeit
Schedule Requirements / Arbeitszeiten
Der Arbeitsplan ändert sich wöchentlich. Stundenumfang: mindestens 20 Stunden pro Woche. Verfügbarkeit an Samstagen/Sonntagen und an bestimmten Feiertagen vorausgesetzt. Zusätzlich können Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Qualifications / Was es braucht
* Education - High School Diploma/G.E.D. equivalent preferred
* Retail Experience - At least 1 year of retail experience preferred
* Supervisor/Managerial Experience - No supervisory/management experience required
* CEFR B2 Fluency in English & German
* Customer Focus, Communication, Interpersonal Skills
* Fashion Trend Knowledge, Outgoing, Assertiveness
* Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
* Multi-Tasking, Work Ethic, Omni Channel Services
Additional Information / Was du mitbringst
* Ausbildung – Abitur/G.E.D.-Äquivalent bevorzugt
* 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
* Erfahrung in Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
* CEFR B2 Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
* Kund*innenservice-Erfahrung, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
* Modebewusstsein, Aufgeschlossenheit, Durchsetzungsvermögen
* Anpassungsfähigkeit, Flexibilität, Stresstoleranz
* Innere Antriebskraft, Multi-Tasking
* Erfahrung mit Omni Channel Services
What You’ll Get / Was du bekommst
* Quartalsbedarfsboni und Leistungsprogramme
* Mitarbeiterrabatt
* Employee Assistance Program (kostenlose psychologische Beratung)
* Flexible Schedule
* Karrierechancen und interne Aufstiegsmöglichkeiten
* Training und Entwicklung
* Globale Teamkultur, die dich feiert
* Starter-Gehalt: €14.98 pro Stunde (Varianz möglich)
EEO / Equal Opportunity
Abercrombie & Fitch Co. ist ein Equal Opportunity Arbeitgeber. Hinweis, dass Stellenauszüge regionale Anpassungen enthalten können. Bewerber*innen müssen ggf. gesetzliche Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen musst.
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