Overview
APEX gaming technology GmbH entwickelt innovative und unterhaltsame Casino Spiele für den internationalen Markt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Support Engineers (m/w/d) mit technischem Verständnis, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Arbeit mit Kunden, um unsere Systeme und Installationen weltweit zu betreuen und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
Positionsbezeichnung
Junior Support Engineer (m/w/d)
Aufgaben
* Remote-Betreuung von Installationen bei unseren Kunden
* Fehleranalyse und Troubleshooting bei technischen Problemen
* Kunden-Support via E-Mail, Telefon und Remote-Tools
* Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
* Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung unserer Produkte
Anforderungen
* Technisches Verständnis
* Grundkenntnisse in Windows-/Linux-Umgebungen
* Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
* Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Erste Erfahrung im technischen Support oder in der Systembetreuung von Vorteil
Angebot
* Eine gründliche Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
* Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.349,00 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Informationstechnologie, Datenverarbeitung (IT).
Überstunden
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und Angabe deines möglichen Eintrittstermins.
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 2.349 EUR monatlich
Positionsebene
Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell
Hybrid
Dienstort
Feldkirchen bei Graz
Berufsfelder
IT, EDV
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
APEX Gaming Technology GmbH
Mitarbeiter*innenanzahl
11 - 30 Mitarbeiter*innen
Standorte
Gutau
Detaillierte Angaben zur Stelle
* Vollzeit (Festanstellung)
* Montag bis Freitag
* 38,5 Stunden
Dienstort
Feldkirchen bei Graz
Erforderliche Kenntnisse
* Problembehebung
* technisches Verständnis
Erforderliche Sprachen
* Deutsch C1
* Englisch C1
Ansprechperson
Mario Novakovic
Gehaltsangabe
Bei dem angegebenen Gehalt handelt es sich um ein Brutto-Monatsgehalt.
2.349,00€
Mindestgehalt
Unser Mindestgehalt: 2.349,00€
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