Position
Porsche Inter Auto GmbH & Co. KG – Asten – Vollzeit
Responsibilities
Führung der Mitarbeiter:innen im Kund:innendienst
Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung
Unternehmerisches Denken und Verantwortung für Ergebnissicherung (Auslastungsplanung und Produktivitätsanalyse)
Verantwortlich für das Erreichen bestmöglicher Kundenzufriedenheitswerte; Bearbeitung von Kund:innenreklamationen und Kulanzfällen
Erfüllung aller behördlichen Vorgaben
Qualifications
Hohe Fachkompetenz und genaue Kenntnisse des KFZ-Kundendienstes
Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter:innen
Hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
Durchsetzungsvermögen und Leistungsbereitschaft
Motivationskraft und Begeisterungsfähigkeit
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Kund:innenorientierung
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Skills
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Mitarbeiterentwicklung
Konflikt-Management
Benefits
Moderner Arbeitsplatz, der die Leidenschaft ausleben lässt
Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
Dynamisches und kollegiales Team
Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote (je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren)
Compensation
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von €4.500 brutto/Monat liegen.
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