Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als IT-Techniker:in und bringe die Technologie gemeinsam mit deinem Team auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.
Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Deine Aufgaben
* Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für Mitarbeitende bei technischen Anliegen und Störungsmeldungen (First-Level-Support)
* Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem
* Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Telefonie
* Administration von Usern und Zugriffsrechten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365
* Support für Standardsoftware und unternehmensspezifische Anwendungen im Tagesgeschäft
* Identifikation und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hardware und Software
* Koordination mit Second-Level-Support und externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen
* Mitwirkung bei IT-Rollouts, Systemeinführungen und Infrastrukturmaßnahmen
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
* Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und HeadsetBei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
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