Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir eine:n engagierte:n IT-Techniker:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie und Kommunikationssysteme für den Dienstort St. Pölten.
Ihre Aufgaben
* Administration, Wartung und Weiterentwicklung der OXE-Telefonanlage
* Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Konfiguration von Teilnehmern, Leitungen und Netzwerkkomponenten
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Unterstützung bei der Integration und Migration von TK-Systemen in IP-basierte IT-Umgebungen
* Schulung und Support für Anwender bei telefoniebezogenen Fragestellungen
* Konfiguration und Anpassung von Hotline-Schaltungen, Warteschleifen und Reports
* Überwachung des laufenden Betriebs und Bearbeitung von Störungen
* Benutzer- und Rechteverwaltung
* Erstellung, Analyse und Optimierung von Auswertungen und Reports
* Einrichtung und Verwaltung von iPhones und Android-Geräten
* Fehlerdiagnose und Support bei mobilen Endgeräten
* Geräte- und Applikationsmanagement über MaaS360
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. IT-Techniker, Informationstechniker, Netzwerktechniker oder vergleichbar)
* Fundierte Kenntnisse in VoIP-, SIP- und IP-basierten Netzwerken
* Erfahrung mit Alcatel-Lucent OXE und Management-Tools wie OmniVista von Vorteil
* Kenntnisse im Umgang mit VOXTRON von Vorteil (Callcenter-/Hotline-System)
* Erfahrung im Mobile Device Management, idealerweise mit MaaS360
* Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Führerschein Klasse B von Vorteil
Unser Angebot
* wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Weiterentwicklung
* bei uns stehen Ihnen viele Karrierewege offen
* durch Gleitzeit ermöglichen wir Ihnen, Ihre Arbeits- und Freizeit optimal abzustimmen
* unsere betriebliche Gesundheitsförderung hält Sie fit
* wir sind nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof St. Pölten entfernt
Gehalt
3.536,80 Euro brutto monatlich (Vollzeit); 38,5 Stunden/Woche
Bei entsprechender Qualifikation und anrechenbaren Berufsjahren sind wir gerne zur Überzahlung bereit.
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