Geospatial Support Engineer (alle Geschlechter), Wien
Wien, Austria
Du bist auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit im Bereich Geoinformatik und hast Lust Teil unseres lokalen Support Teams zu sein? Du hast Interesse an innovativen, zukunftsorientierten GIS Lösungen und Spaß am direkten Austausch mit unseren Kunden? Dann bist du bei uns gut aufgehoben.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich:
Technischer 1st und 2nd Level Support unserer Geospatial Produkte (u.a. M.App Enterprise, GeoMedia, GeoMedia WebMap) für unsere Kunden und Partner in Deutschland und Österreich aus den Bereichen Government, Transportation und Defense
Analyse und Lösung technischer Problemen in Bezug auf unsere Geospatial Produkte
Nachverfolgung und Dokumentation von Supportanfragen
Enge Zusammenarbeit mit unseren internationalen Entwicklerteams (3rd Level) bei der Lösung von Supportanfragen sowie der Weiterentwicklung der Produkte im Sinne unserer Kunden (Stakeholder)
Dokumentation und Weitergabe von Kundenfeedback an den Vertrieb und unsere Produktzentren
Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und Partner
Abgeschlossenes Studium in Geoinformatik, Geografie, Informatik oder einem verwandten Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Gute GIS Kenntnisse idealerweise auf Basis von Hexagon Produkten
Gute allgemeine IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows Server Betriebssystemen und Datenbanken (Oracle, MS SQL Server oder PostGIS) sind von Vorteil
Interesse an aktuellen IT-Trends und Entwicklungen im Bereich Geospatial sowie Spaß am Umgang mit modernsten Technologien
Selbständige, teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung, hohem Qualitätsbewusstsein und starken Analysefähigkeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Das bieten wir Dir:
Wir sind ein sympathisches und engagiertes Team aus IT-Profis unterschiedlicher Fachrichtungen
Wir bieten Dir ein vertrauensvolles und vielschichtiges Arbeitsumfeld, das Dir die Grundlage für viele Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich der IT bietet
Wir bieten Dir die Option auf eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Individuelle Weiterbildung mit unterschiedlichen Schulungsangeboten, z.B. über die Online Udemy Business Learningplattform
Flexible Arbeitszeiteinteilung sowie die Möglichkeit vom HomeOffice aus zu arbeiten
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung und Zeitwertkontenmodell
Steuerfreie Sachbezugskarte
Vergünstigtes Fahrradleasing über ein „Jobrad“-Modell
Zuschuss zu über 6.000 Fitnessstudios und Wellnesseinrichtungen über EGYM WellPass
ÖPNV-Anbindung
Eine dynamische, offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie regelmäßige Firmenevents
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