Overview
Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kund*innen. Höchstes Qualitätsbewusstsein und absolute Serviceorientierung sowohl bei externen als auch bei internen Aufträgen stehen für uns an oberster Stelle. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 handeln wir als Dienstleisterin ambitioniert, lösungsorientiert und kompetent. Wir setzen auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit und suchen Menschen, die sich bereitwillig auf Veränderungen einstellen und sich ihren Stärken entsprechend weiterentwickeln möchten.
Aufgaben / Verantwortlichkeiten
* Betreuung und Wartung eines zentralen Dokumentenmanagementsystems (DMS) inkl. Rollout
* Unterstützung bei der Bedarfsanalyse und Einbindung neuer Geschäftsbereiche
* Integration in bestehende Systemlandschaft und Testen von Funktionen und Schnittstellen
* Migration vorhandener Dokumente und Metadaten aus bestehenden Systemen
* Prozessdokumentation, Anwender*innenschulungen und Reporterstellung
* Konfiguration und Weiterentwicklung von großen IT- / Enterprise Systemen
* Automatisiertes Testen
* Atlassian Suite (Jira, Confluence) für Planung und Dokumentation
* Agile Arbeitsweise
* Requirements Engineering
* Vorzugsweise Erfahrung mit: Dokumentenmanagementsystemen, Rollout großer Software-Systeme, Datenmigration und Systemintegration
Qualifikationen / Anforderungen
* Du bist kund*innen- und serviceorientiert
* Du bist teamorientiert
* Du bist analytisch und logisch denkend
* Du bist qualitätsbewusst
Benefits / Arbeitskonditionen
* Vollzeitposition
* Ab sofort
* Flexible Arbeitszeiten
* Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice
* Zeitausgleich von Spitzenzeiten
* Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
* Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung
* Gleitzeit ohne Kernzeit
* Moderne IT-Ausstattung
* Hunde sind willkommen
* Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen)
* Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen
* Essenszuschuss
* Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
Bei Erfüllung der geforderten Kriterien liegt das Jahresbruttogehalt für diese Position bei mind. 55.000 Euro auf Vollzeitbasis mit der Möglichkeit auf Überzahlung.
Standort / Veröffentlichung
[Baden bei Wien] IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für Team- und Kunden-Support; Breitenfurth bei Wien, Lower Austria, Austria; 4 weeks ago
#J-18808-Ljbffr