Dein Herz schlägt für Technik & Hotellerie?
Du möchtest Hotels dabei helfen, erfolgreicher im Online-Vertrieb und Management zu sein? Du liebst es, mit Technologie zu arbeiten und dabei echten Mehrwert zu schaffen? Dann komm zu Seekda – der führenden Technologieplattform für die Hotellerie in Europa.
Über uns
Seekda ist seit über 15 Jahren Innovationsführer in der Hoteltechnologie. Mit unserer leistungsstarken Plattform unterstützen wir tausende Hotels bei Buchung, Vertrieb, Marketing und Zahlungsprozessen. Zu unseren Produkten gehören unter anderem:
1. Die Buchungsmaschine KUBE
2. Integrationen zu OTAs und Metas
3. Tools für Performance-Marketing
4. Das Zahlungssystem SeekdaPay
5. Das neue Frontdesk-System Seekda Sphere
Deine Aufgaben – Abwechslungsreich & sinnstiftend
1. Du betreust unsere Hotelkunden per Telefon und E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
2. Du berätst zu Buchungsprozessen, Vertriebskanälen und Systemintegrationen.
3. Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support und Entwicklerteam an technischen Lösungen.
4. Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Technologiepartner und Webagenturen.
5. Du unterstützt bei der Integration unserer IBE und Widgets auf Hotelwebsites.
6. Du führst Online-Trainings und Webinare durch – und stärkst damit nachhaltig die Kundenzufriedenheit.
Das bringst du mit
1. 3–5 Jahre Erfahrung im technischen Support, in der Hotel-IT oder in Bereichen wie Reservierung, Rezeption oder Revenue Management
2. Technisches Verständnis und Erfahrung mit Schnittstellen & Datenformaten
3. Kenntnisse in Webtechnologien und idealerweise Erfahrung mit Widget-Integration
4. Begriffe wie IBE, OTA, BAR-Raten oder Conversion sind dir geläufig – und Fidelio ist für dich mehr als nur eine Oper
5. Verständnis für digitalen Hotelvertrieb & Online-Marketing
6. Professionelles, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten – auch in herausfordernden Situationen
7. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
8. Bonus: Erfahrung mit Jira oder anderen Ticketsystemen sowie weitere Sprachen wie Italienisch, Spanisch oder Französisch
Darauf kannst du dich freuen
1. Ein motiviertes, internationales Team mit flachen Hierarchien
2. Viel Raum für Eigeninitiative und innovative Ideen
3. Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten
4. Zusätzlich zu deinem regulären Urlaub schenken wir dir 7 extra Urlaubstage im Jahr
5. Moderne Büroräume im Herzen von Wien (7. Bezirk)
6. Jobticket der Wiener Linien sowie Kaffee, Tee & Getränke gratis
7. Ein Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung, Vielfalt und Fairness gelebt werden
Klingt gut?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Werde Teil von Seekda und gestalte die Zukunft der Hotellerie aktiv mit.
Das monatliche Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt gemäß IT-Kollektivvertrag 2025 in der Verwendungsgruppe AT (Berufseinsteiger) €2.349 auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden/Woche). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
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