Haben Sie Erfahrung im technischen Support, Freude an modernen Technologien und möchten Sie an einem SaaS-Projekt mit echtem Mehrwert mitwirken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für unseren Kunden, einen aufstrebenden Softwareanbieter, suchen wir ehestmöglich einen Mitarbeiter (m/w/d) im Technischen Software Support (m/w/d) im Bezirk Kirchdorf.
Ihre Vorteile
* Junges, modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
* Flexible Arbeitszeiten und zeitgemäße technische Ausstattung
* Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Offene und transparente Kommunikationskultur
* Regelmäßige Teamevents und weitere Benefits
Ihre Aufgaben
* Technische Betreuung und Unterstützung von Anwendern (m/w/d) im Umgang mit einer Softwarelösung
* Analyse und Lösung technischer Fragestellungen sowie strukturierte Fehlerdiagnose
* Weiterleitung komplexer Themen an die Entwicklung inkl. verständlicher Ticketdokumentation
* Direkter Austausch mit Anwendern (m/w/d) zur Klärung und Vertiefung von Anliegen
* Fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für den First-Level-Support
* Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (u. a. Entwicklung, QA, Produktmanagement, UX)
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-oder Informatik Ausbildung (z. B. HTL, Fachhochschule, Uni)
* Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie logisches und analytisches Denkvermögen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch mindestens technisch lesesicher
* Gute Kenntnisse im Bereich Verwaltung von Datenbanken SQL-Tools und Office-Anwendungen
* Belastbarkeit und Teamfähigkeit
* Saubere Dokumentation sowie Pflege von Wissensdatenbanken
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab 39 200-49 000 € / Jahr (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Trenkwalder Personaldienste GmbH AT
Özge Onur
Senior Recruiterin
4020 Linz, Hafenstraße 43
Tel. +436648247008
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.