Als Mitarbeiter/-in im technischen Kundensupport Solar & Energy in unserem Technical Competence Center startest du nach einem strukturierten und gut begleiteten Onboarding-Prozess am Standort Wels anschließend als Teil vom "Wir" entweder in Wels oder in Graz – je nachdem wo deine persönliche Präferenz liegt. Deine Aufgaben:Ein Kunde hat eine spezielle Anfrage – sei es bei der Planung eines Photovoltaik-Systems mit Speicherlösung und Wallbox oder bei der Lösung eines technischen Problems an einer bestehenden Anlage. Genau hier kommst du ins Spiel. Als technischer Support-Profi bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH Region. Du analysierst technische Fragestellungen, entwickelst praxisnahe Lösungen und sorgst für eine kompetente und effiziente Betreuung – überwiegend auf Deutsch, gelegentlich auch auf Englisch, per Telefon und E-Mail. Deine Hauptaufgabe ist der technische Support. Darüber hinaus kannst du dein Fachwissen in kleinerem Umfang auch in anderen Bereichen einbringen, zum Beispiel durch:die Durchführung interner und externer Trainingsdie Erstellung von SchulungsmaterialienKundenberatung auf Fach- und Hausmessengelegentliche ServiceeinsätzeDein Profil:Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) im Bereich ElektrotechnikErste Erfahrung im technischen Support von VorteilBegeisterung für Technik und erneuerbare EnergienKommunikationsstärke und AufgeschlossenheitSelbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für den gelegentlichen EinsatzGute IT-Kenntnisse (MS-Office)Wir bieten:Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-OfficeBetriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)Parkplätze sowie Ladestationen für e-AutosFür die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets3 Minuten Fußweg zum Welser BahnhofPaten- & BildungsprogrammKinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort SattledtDiverse FirmeneventsSportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen € 3.348,62 und € 4.228,33 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Julian Koll über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.