Jobbeschreibung
Sie unterstützen unsere Kunden direkt am Telefon oder per E-Mail bei ersten technischen Fragen und Problemen.
Sicherung der Kundenzufriedenheit und Schaffung eines nachhaltigen Service ist Ihr größtes Anliegen.
Hauptaufgaben:
* Betreuung unserer Kunden inklusive erster Hilfestellungen
* Klärung von technischen Fragen und Behebung von Störfällen
* Proaktive Grundhaltung und Lösungskompetenz
Voraussetzungen:
* Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung oder eine Ausbildung im IT-Umfeld
* Interesse an der Erstellung technischer Zusammenhänge unserer Produkte
* Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
Nutzen Sie Vorteile:
* Ein attraktives Gehalt sowie weitere Benefits
* Die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen