Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Softwarelösungen für die Verpackungsindustrie spezialisiert hat. Wir entwickeln und betreuen innovative ERP-/PPS-Systeme, die unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Geschäftsprozesse effizient zu gestalten. Mit einem engagierten Team und modernen Technologien bieten wir vielseitige Themen in einem dynamischen IT-Umfeld. Unsere Expertise liegt in der Verbindung von Softwareentwicklung und praxisorientiertem Support, um nachhaltige Mehrwerte zu schaffen.Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft in unserem Customer Service. Wir bieten dir spannende Herausforderungen, ein kollegiales Umfeld und die Chance, deine Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln.AufgabenDein Schwerpunkt liegt in der Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Helpdesk, die du als kompetente Ansprechperson unterstützt und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehstDeine technischen Kenntnisse setzt du effizient im Test- und Versionsmanagement und bei der Prüfung von Systemfunktionen einBei der Analyse von Prozessen und der Erstellung von Dokumentationen bringst Du Deine Fähigkeiten ein, um kontinuierlich zur Optimierung beizutragenProfilDu bringst Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen mit und kannst zudem auf fundierte Kenntnisse in SQL zurückgreifenDein Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse hilft Dir, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und anzuwendenTeamarbeit liegt Dir im Blut, und durch Deine Kommunikationsstärke trägst Du zu einem produktiven Arbeitsumfeld beiDeine sehr guten Deutschkenntnisse ermöglichen es Dir, effektiv mit Kollegen und Kunden zu kommunizierenWir bietenImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE Show more Show less