****Hotel Haus Hirt in Badgastein - klein und fein, geheimnisvoll und faszinierend - unkomplizierte Gastlichkeit mit Herz, Tradition und mehr. Das gewisse Extra, das sich zwar nicht beschreiben lässt, aber das den Abschied sehr, sehr schwer macht.
Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.
Haus Hirt wurde ausgezeichnet:
* Gault Millau Hotel des Jahres 2019 (in der Kategorie "die besten Geheimtipps")
* 1 Relax-Lilie - 14 Punkte
* 1 von 4 Wellness-Hotels im Merian Salzburg
* als Geheimtipp gehandelt in der Bunten, Gala, Manager Magazin,
in der FAZ, ausgezeichnet im Geo Saison, ...
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Dein Job
Du bist die erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Gäste – am Telefon, per Mail oder online.
Als Reservierungsmitarbeiter sorgst du für reibungslose Buchungen und glückliche Gäste.
Mit deinem Blick fürs Ganze kannst du aber noch mehr: Im Bereich Revenue Management & Reservierungsleitung hilfst du dabei, unsere Auslastung zu optimieren, Prozesse zu steuern und das Reservierungsteam auf das nächste Level zu bringen.
Deine Aufgaben
• Annahme & Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portal)
• Beratung zu Angeboten, Zimmern, Preisen & Specials
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Arrangements
• Mitarbeit im Revenue Management – du hast Auslastung, Preise & Chancen im Blick
• Pflege & Weiterentwicklung unseres Reservierungssystems
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos & Sonderwünschen
• Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Sales & Marketing
• Unterstützung bei der Leitung der Reservierungsabteilung: Prozessoptimierung, Koordination & Qualitätssicherung
Profil
Das bringst du mit
• Ausbildung/Erfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder kaufmännisch – oder einfach die richtige Motivation
• Erste Erfahrung im Reservierungs- oder Verkaufsbereich ist super, Führungs- oder Koordinationsaufgaben sind ein Plus
• Kommunikationsstärke & Serviceorientierung (Deutsch sehr gut, Englisch sicher – weitere xboqpcx Sprachen sind von Vorteil)
• Freude an Verkauf, Zahlen & Führung – du denkst wie ein Gastgeber und wie ein Stratege
• Organisationstalent, Teamgeist & Lust, Verantwortung zu übernehmen
Wir bieten
Das bieten wir dir
• Einen abwechslungsreichen Job mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das dich unterstützt
• Schulungen & Weiterbildung in Verkauf, Revenue Management & Leadership
• Faire Bezahlung & attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatte, Verpflegung, Events …)
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen willkommen sind
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: nach Vereinbarung