Mitarbeiter/in Mahnwesen & Forderungsmanagement (m/w/d)Direktverrechnung / 1030 Wien / Vollzeit / ab sofort
Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie
und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.
Das erwartet dich bei uns
* Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Endkund:innen und Hausverwaltungen rund um das Thema Mahnwesen und bietest dazu kompetente Beratung - von der Anfrage bis hin zur Lösungsfindung.
* Du bist im telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innnen, die in Zahlungsverzug sind.
* Du arbeitest eng mit internen Abteilungen (z.B. Buchhaltung, Kundenmanagement) und externen Ansprechpartner:innen (zB. Rechtsanwälte und unterschiedliche Verbände) zusammen und bist in regelmäßiger Abstimmung.
* Du klärst Sachverhalte mit Hausverwaltungen, Bauträgern und Energieversorgern und findest Lösungen mit Kund:innen in finanziell schwierigen Zeiten.
* Du arbeitest regelmäßig mit Excel-Listen und unterstützt damit ein sauberes und strukturiertes Datenmanagement.
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung (Lehre, HAS, HAK) und idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position - aber auch Querensteiger:innen sind herzlich willkommen!
* Du bist ein Organisationstalent mit erster Erfahrung im Projektmanagement - eigenverantwortliches Arbeiten liegt dir ebenso wie (abteilungsübergreifende) Teamarbeit.
* Du erkennst Verbesserungspotenziale in Abläufen und bringst dich gerne aktiv ein, um Prozesse effizienter zu gestalten.
* Verlässlichkeit & Genauigkeit: Du behältst auch bei größeren Datenmengen den Überblick und achtest auf Details.
* Du bist freundlich, kommunikativ und lösungsorientiert - die Arbeit mit verschiedenen Stakeholdern macht dir Freude.
* Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (insb. MS-Office), Lernbereitschaft und Interesse, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Das bieten wir dir
* Nach der Einschulung: Bis zu 2 Tage Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
* Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
* Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
* istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen, online Weiterbildungstool, uvm.
* Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren
* Fairness: Attraktive Vergütung ab EUR 3.500,- (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Anna Prandstätter via smart bewerben.
ista Österreich GmbH
Standort Wien
Leopold-Böhm-Straße 12 | 1030 Wien
ista.at
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