Seit über 130 Jahren verwöhnen wir unsere internationalen Gäste als leidenschaftliche Gastgeber mit dem feinen Gespür für Aufmerksamkeit und Unaufdringlichkeit. Als 3*-Superior-Hotel bieten unsere 69 individuell gestalteten Zimmer mit alpinem Flair und zeitgemässem Komfort eine Unterkunft für jedes Budget. Unsere Gäste können in unseren drei Restaurants das Beste der Berner Küche, Schweizer Spezialitäten, internationale Gerichte und natürlich auch ein reichhaltiges Halbpensionsmenü geniessen. Die einzigartige Lage direkt am Bahnhof Grindelwald bietet Winter wie Sommer den perfekten Ausgangspunkt um diese einmalige Region bequem zu erkunden.
Anstellungsart: Vollzeit
umfassende und persönliche Betreuung unserer Gäste mit Empfehlungen und Informationen zu unserem Service aber auch zu Grindelwald und der Region
charmanter Check-in/Check-out, Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung
Reservierungsannahme und Bearbeitung mit der dazugehörigen Korrespondenz per E-Mail, Telefon und am Empfang
Gestaltung und Übersetzung der Restaurantmenüs für Halbpension, Gruppen oder Individualgäste in Deutsch, Englisch und Französisch
Datenpflege der Online-Buchungsplattformen
Diverse Büroarbeiten
Wir pflegen im gesamten Haus einen sehr persönlichen und familiären Gästekontakt, unser gesamtes Team ist für seine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bekannt. Wir wünschen uns deshalb eine Gastgeberpersönlichkeit mit folgendem Profil:
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache insbesondere Französisch sind natürlich von Vorteil.
eine abgeschlossene Hotelfach- oder käufmännische Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in ähnlicher Position
hohes Verantwortungsbewusstsein, gute Umgangsformen und Freude am Gästekontakt
Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie Flair für organisiertes und genaues Arbeiten
Freude am Arbeiten im Team mit Lust eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Computerkenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen, Kenntnisse in der Hotelsoftware ASA und Vertical Booking von Vorteil
abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem Traditionsbetrieb mit sehr grossem Stammgästeanteil
angenehmes Arbeitsklima dank motiviertem und erfahrenem und internationalem Team
moderne, technische Unterstützung
5-Tage-Woche sowie Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV
zeitgemässes Lohnsystem
Vergünstigungen in Partnerbetrieben der Hotelgruppe Swiss Gastro Holding AG und Swiss Quality Hotels
Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Weiterbildungen
Möglichkeit zur Unterkunft in eigenen Personalhäusern sowie kostengünstige Verpflegung
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