Das Sporthotel Silvretta Montafon sucht ab sofort eine/n Reservierungsleitung (m/w) für eine Saisonanstellung und wir würden uns freuen, dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. Bei uns wirst du nicht nur einen Job finden, sondern ein neues Zuhause mit einem motivierten Team, das Wert auf höchste Qualität in Spa, Küche, Service, Rezeption und Etage legt und gleichzeitig für eine entspannte und menschliche Atmosphäre sorgt. Wir sind davon überzeugt, dass das gemütliche Ambiente unseres Sporthotels und das harmonische Miteinander unserer Mitarbeiter für eine unvergleichliche Erfahrung für unsere Gäste sorgt.
Anstellungsart: Vollzeit
Gesamtverantwortung für den Reservierungsbereich
Führung, Schulung und Motivation des Reservierungsteams
Aktive Steuerung von Zimmerauslastung, Preisen und Buchungskanälen
Enge Zusammenarbeit mit Direktion, Rezeption, Sales & Marketing
Pflege und Weiterentwicklung der Reservierungssysteme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)
Bearbeitung und Kontrolle von Individual- und Gruppenreservierungen
Erstellung von Forecasts, Statistiken und Auswertungen
Qualitätsmanagement im Gästekontakt (Telefon, E-Mail, Online-Anfragen)
Professionelles Handling von Sonderwünschen und Reklamationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
Mehrjährige Erfahrung im Reservierungsbereich, idealerweise in leitender Position
Sehr gutes Verständnis für Revenue Management und Marktanalyse
Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftwarelösungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Kostenlose Saisonkarte für die Silvretta Montafon
Freie Kost an Arbeitstagen
Freie Nutzung der Freizeitmöglichkeiten im Hotel (Fitnessstudio, Schwimmbad zu vereinbarten Zeiten)
Ermäßigungen im Unternehmen und bei Partnerbetrieben mit der SiMo TeamCard
Kostenlose Kinderbetreuung im SiMo Gagla Club
Mitarbeiterunterkunft (bei Bedarf)
Individuelle Förderungsmöglichkeiten und die Bereitschaft zur Investition in deine persönliche Entwicklung
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