- Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
- Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
- Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
- Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
- Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich
- Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich
- Erfahrung in der (Weiter-) Entwicklung von digitalen CRM-Kampagnen und Begeisterung für digitale Trends wünschenswert
- Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil
- Stressresistenz, Flexibilität sowie eine analytische und bereichsübergreifende Denkweise
- Eine hohe Zahlenaffinität, Genauigkeit, Eigenorganisation und kundenorientiertes Denken zeichnet Sie aus
- Deutsch und Englisch: B2 (sichere mündliche und schriftliche Kommunikation im Arbeitsalltag) - Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Bedürfnisse
- Essenszuschuss, Kaffee, Tee und frisches Obst
- Modernes Office mit Raum für innovative Ideen und abwechslungsreiche Meeting- und Arbeitsplatzgestaltung
- Gute öffentliche Erreichbarkeit
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen, …
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 43.000,- Euro mit der Bereitsch...