IT Support Engineer
80 – 100%
Responsibilities
* Du betreust anspruchsvolle ICT‑Umgebungen in einem breiten Umfeld für unsere Kundschaft.
* Dabei überwachst du die Umgebungen proaktiv und behebst nachhaltig auftretende Störungen.
* Du arbeitest aktiv in unserem Service, Support und Help Desk mit und stellst den Betrieb unserer Cloud‑Infrastrukturen sicher.
* Du übernimmst Verantwortung und entwickelst bestehende Kundensysteme weiter.
* Bei all deinen Aufgaben setzt du auf eine optimale Kundenbetreuung mit dem Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz.
* Das eigenständige Angehen von vielseitigen und technischen Herausforderungen runden dein Aufgabengebiet ab.
Qualifications
* Du besitzt eine abgeschlossene Informatik‑Ausbildung, eine vergleichbare Ausbildung oder bist Quereinsteiger:in mit entsprechender Berufserfahrung.
* Du hast 3 – 5 Jahre Erfahrung als IT System Engineer im 1st, 2nd und/oder 3rd Level Support.
* Du bringst ein breites IT‑Know‑how mit und möchtest dieses stetig ausbauen.
* Du hast einen gesunden Innovationsgeist und Freude am Kundenkontakt (remote oder vor Ort).
* Als kommunikative, zuverlässige und motivierende Persönlichkeit überzeugst du jede:n Kunden.
* Deine Deutschkenntnisse sind hervorragend und du bringst gute Englischkenntnisse mit.
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten inkl. Möglichkeit für Homeoffice. 40‑Stunden‑Woche und 25 Ferientage.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Wissensaustausch werden aktiv gefördert.
* Faire Löhne und Gleichstellung. Sehr gute berufliche Vorsorge sowie zusätzliche finanzielle Benefits.
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