IHR AUFGABENBEREICH Eigenverantwortliche Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Installationsarbeiten an kältetechnischen Anlagen. Analyse und Diagnose von technischen Störungen zur schnellen und effizienten Fehlerbehebung Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässigen und serviceorientierten Einsatz sowie kompetente Beratung der Kunden vor Ort Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in einem digitalen Serviceberichtssystem sowie Erstellung detaillierter Serviceberichte zur Nachverfolgung Schulung und Unterstützung von Kunden im Umgang mit unseren Produkten und Dienstleistungen Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Fortbildungsmaßnahmen, um technisches Wissen und Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst zur Abstimmung von Einsätzen und Serviceanfragen IHR PROFIL