Introducing Lumis Living, a premier accommodation provider offering a unique blend of comfort, convenience, and community. We currently have student accommodation in the vibrant cities of Graz, Leipzig, Vienna, Cardiff, and Leicester, and we are expanding our reach across Europe. In Austria, Lumis Living boasts two state-of-the-art sites in Graz and Vienna. Further enhancing our international footprint, Lumis Living proudly presents a contemporary residence in Leipzig, Germany, providing students with a home away from home. Heimleitung - Accommodation Manager - Studentenwohnheim (m/w/d) Standort: Graz, Österreich, Vollzeit Über Lumis Lumis ist ein führender Anbieter moderner Studentenunterkünfte, der Komfort, Bequemlichkeit und Gemeinschaft zu einem einzigartigen Wohnerlebnis verbindet. Mit erfolgreichen Standorten in Cardiff und Leicester (UK) expandiert Lumis nun weiter in Europa. In Österreich betreibt Lumis zwei hochmoderne Residenzen - eine im kulturellen Zentrum von Graz und eine weitere in der faszinierenden Stadt Wien. Auch international wächst Lumis weiter: In Leipzig (Deutschland) bietet Lumis bereits eine moderne Studentenresidenz, die Studierenden ein echtes Zuhause fernab der Heimat schafft. Derzeit entsteht ein neues, dynamisches Studentenwohnprojekt im Herzen von Dublin (Irland), und ein weiterer Standort in Portugal ist bereits in Planung. Lumis steht für studentisches Wohnen auf höchstem Niveau - jedes Haus ist mehr als nur ein Platz zum Wohnen, es ist eine Gemeinschaft zum Leben. Ihre Rolle Als Accommodation Manager - Studentenwohnheim (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für den täglichen Betrieb unserer Residenz in Graz. Sie sorgen für eine einladende, sichere und gut organisierte Umgebung, in der sich Studierende rundum wohlfühlen - und fungieren als zentrale Ansprechperson für Bewohner:innen, Gäste sowie interne und externe Partner. Ihre Aufgaben * Sicherstellung eines reibungslosen täglichen Betriebs unseres Studentenwohnheims in Graz * Persönliche Betreuung und exzellenter Service für Studierende, Gäste und Besucher:innen * Verwaltung von Mietanfragen und Belegung über verschiedene Kanäle, einschließlich sozialer Medien * Gewährleistung einer hohen Auslastung durch proaktives und effizientes Belegungsmanagement * Überwachung der Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Hausordnungsrichtlinien * Koordination von Auftragnehmern, Lieferanten und Dienstleistern * Führung, Einsatzplanung und Unterstützung des vor Ort tätigen Teams * Budgetverwaltung, Kostenkontrolle und Bearbeitung von Rechnungen * Pflege der Betriebsdokumentation und Erstellung von Managementberichten * Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben sowie termingerechte Vor- und Nachbereitung Ihr Profil * Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Matura, HAK, HBLA) oder Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Immobilienverwaltung oder einem verwandten Feld * Berufserfahrung im Studentenwohnen, in der Immobilienverwaltung oder im Gastgewerbe - Erfahrung in Österreich von Vorteil * Ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten * Führungskompetenz mit praxisorientierter, proaktiver Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) * Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint); Erfahrung mit Verwaltungssoftware von Vorteil * Strukturierte, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Aufgaben Was wir bieten * Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen in einem dynamischen, internationalen Umfeld * Leistungsbezogene Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden europäischen Unternehmen * Attraktive Vergütung: Kollektivvertrag für Immobilienverwalter (Verwendungsgruppe III) - Mindestjahresbruttogehalt EUR 45.000, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung * Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im Schönaugürtel 20, 8010 Graz mit sehr guter öffentlicher Anbindung * Team-Building-Events und ein kollegiales, unterstützendes Arbeitsklima * Die Möglichkeit, aktiv ein Zuhause für Studierende aus aller Welt mitzugestalten * Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung, auch im internationalen Austausch innerhalb Europas Werden Sie Teil von Lumis Gestalten Sie mit uns die Zukunft des studentischen Wohnens in Europa. Wenn Sie mit Leidenschaft, Verantwortungsbewusstsein und Freude an Menschen führen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via smart bewerben