Das BEST WESTERN PLUS Amedia Wien ist ein modernes 4-Sterne Cityhotel mit 187 Zimmern, 4 Konferenzräumen, einem Wellnessbereich, einer Lobbybar und einer Tiefgarage. Das Hotel befindet sich im pulsierenden Geschäftsviertel Landstrasser Hauptstrasse.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in & Check out
* zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
* Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
* aktiver Zusatzverkauf (Upselling)
* Betreuung der Telefonanlage
* Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
* professionelles Reklamationshandling
* Kommunikation innerhalb des Hotels
* Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen
* Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil
* Quereinsteiger
* Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
* MS Office-Kenntnisse
* Protel-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig
* sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
* Ortskenntnisse in Wien
Wir bieten
* ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld
* vielfältige Beschäftigungsfelder
* ein ausgezeichnetes Betriebsklima
* übertarifliche Bezahlung
Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Hotel und Gastgewerbe, wobei eine tarifliche Überzahlung in unserem Haus als Regel gilt.
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