Für ein erfülltes Leben, unabhängig vom Lebensalter“
Unter diesem Motto entwickeln wir bei Health Routine von der Natur inspirierte Produkte für Wohlfühlroutinen. So ermöglichen wir es Menschen, ein aktiver Teil ihrer Gemeinschaft zu sein. Unsere Kundinnen und Kunden stehen dabei im Mittelpunkt. Als Kundensupport Mitarbeiter/in (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle bei Anfragen und spielst eine wichtige Rolle, damit unsere KundInnen stets die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten haben. Mit Empathie, Hilfsbereitschaft und einer lösungsorientierten Haltung trägst du wesentlich dazu bei, unsere Kundenbindung zu stärken.
Aufgaben
* Bearbeitung von Kundenanfragen
* Dokumentation von Anfragen im Kundensupport- System
* Datenpflege
Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freude an der täglichen Kommunikation und Beratung von KundInnen
* Du findest dich in Software, CRM - Systeme und digitalen Tools zurecht
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
* Bereitschaft, dich intensiv in unsere Produktwelt einzuarbeiten
* Erfahrung im Kundensupport, sowie mit E - Commerce Tools und diversen Zahlungsanbieter von Vorteil
Benefits
* Teamorientierte Unternehmenskultur
* Zusätzliche Freizeit - 6. Urlaubswoche
* Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Teamevents
* Eigener Fitnessbereich am Firmenstandort in Axams
* Moderne IT-Ausstattung
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