Das sind deine Aufgaben
Kundenservice & Vertriebssupport: Du bist die bedeutende Ansprechperson für unsere Kund:innen und begeisterst mit professioneller Betreuung von der Anfrage bis zur Reklamation
Du hältst unsere Prozesse am Laufen, indem du Aufträge, Rahmenverträge und Stammdaten strukturiert im ERP- und CRM-System pflegst
Du arbeitest eng mit Planung, Produktion, Logistik, Einkauf und Qualität zusammen und stellst so unsere Lieferfähigkeit sicher
Du behältst Verfügbarkeiten, Kapazitäten und Liefertermine im Blick und koordinierst Änderungen flexibel und lösungsorientiert
Du erstellst und versendest Preislisten, Angebote, Lagerübersichten und Abrechnungsdateien präzise und termingerecht
Du steuerst kundenspezifische Prozesse wie Supplier-Portale, Reconciliation sowie Preis- und Platts-Kommunikation souverän
Du unterstützt aktiv beim Monatsabschluss z. B. bei Retouren-, Bonusabrechnungen und Kundenstatistiken
Du prüfst neue Kundenanfragen auf Machbarkeit, Kapazitäten und Alternativen und findest passende Lösungen
Du bist kommunikative Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst für reibungslose interne Abstimmungen
Transport & Logistik
Du koordinierst unsere LKW-Frachten eigenverantwortlich und sorgst durch vorausschauende Planung sowie enge Abstimmung mit unseren Spediteuren für einen reibungslosen Ablauf
Du erfasst täglich die Transportkosten in unserem ERP-System und sorgst so für volle Transparenz
Du analysierst und verbesserst kontinuierlich unsere Transportauslastung, reduzierst Frachtkosten und optimierst die Steuerung der Leergut-Rückfrachten
Du prüfst Frachtrechnungen und gibst diese sorgfältig frei
Du verantwortest die Leergutverwaltung inklusive monatlicher Abstimmung, Balance und Verrechnung offener Posten
Du wirkst aktiv bei unseren Frachtausschreibungen mit (ca. alle zwei Jahre) und gestaltest so unsere Logistikstrategie mit
Das bringst du mit
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
3-5 Jahre Erfahrung in der Transportvergabe, LKW- u. Warendisposition
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Microsoft Office
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Du arbeitest zuverlässig und verantwortungsbewusst, setzt gezielt Prioritäten, hältst Zusagen ein und strukturierst deinen Aufgabenbereich eigenständig
Du kommunizierst offen und kooperativ, löst Herausforderungen proaktiv, arbeitest gerne im Team, gestaltest gerne Prozesse mit und bist offen für laufende Veränderungen
Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sowie Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld zeichnen dich aus
Das bieten wir dir in unserer Zusammenarbeit
Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen
Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten Team
Honoriertes Ideenprogramm – deine Verbesserungsvorschläge zahlen sich aus
Firmenunterstützte Pensionsvorsorge – steuerlich attraktiv
Essenszuschuss und vergünstigtes Mittagessen
Gratis Betriebsarzt, Impfaktionen, medizinische Massage & regelmäßige Gesundheitsvorsorge
Gemeinsame Firmenfeiern, Quartalsbesprechungen und Workshops
Firmenunterstützte Privatkrankenversicherung (auch für in Haushalt lebende Angehörige)
Gratis Parkplatz
Firmenlaptop und -handy
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