Das sind deine Aufgaben Du betreust unsere Bestandskund*innen im DACH‑Raum ganzheitlich – als erste Ansprechperson, Koordinator*in und Vertrauenspartner*in Du verantwortest Angebote und Aufträge von A bis Z: Überblick behalten, Prioritäten setzen, Termine sichern Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter – persönlich, verbindlich und mit Fingerspitzengefühl Du bearbeitest Kundenreklamationen lösungsorientiert und professionell – gemeinsam mit internen Schnittstellen Du arbeitest eng mit Einkauf, Lager und Logistik zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe Das bringst du mit Du hast eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kundenbetreuung Du bist keine Junior‑Persönlichkeit, sondern weißt, wie Kunden ticken und wie man Beziehungen nachhaltig aufbaut Erfahrung in der Stahl‑/Metallbranche oder einem industriellen Umfeld ist ein großes Plus Du kommunizierst klar, verbindlich und serviceorientiert – und trittst auch in anspruchsvollen Situationen souverän auf Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Verständnis für Angebots‑, Auftrags‑ und Logistikprozesse Du bist ein Teamplayer mit Hands‑on‑Mentalität und denkst in Lösungen – nicht in Problemen Das bieten wir dir Ein interessantes Aufgabengebiet mit Entwicklungsmöglichkeiten Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen Jobticket und Jobrad - clever & gesund Täglich Frisches aus der Region in unserem ehGUSTO