Das Hotel Petersboden ist ein herzlich geführtes Familienhotel mit genau der richtigen Mischung aus Charme, Charakter und einer entspannten, aber stilvollen Atmosphäre. Mit nur 19 individuell gestalteten Zimmern (ca. 45 Betten) bieten wir unseren Gästen ein persönliches Boutique-Erlebnis - direkt an den Skipisten, Wanderwegen und Mountainbike-Strecken des Arlbergs.
Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses - hier entstehen die ersten Eindrücke, hier fühlen sich Gäste willkommen, und hier beginnt ein Service, der durch Aufmerksamkeit und Herzlichkeit überzeugt. Als Rezeptionist:in bist du nicht nur Ansprechperson - du bist Teil des Gesamterlebnisses. Unsere Gäste sind treue Stammgäste, Familien, aktive Abenteurer sowie Menschen, die gehobenen Komfort in einer entspannten und persönlichen Umgebung schätzen.
Zusätzlich betreiben wir die Hohe Welt Luxury Apartments, ein exklusives Hideaway nur fünf Minuten vom Haupthaus entfernt. Diese vier luxuriösen Apartments ziehen Gäste an, die Ruhe, Privatsphäre und höchsten Komfort suchen. Du unterstützt gelegentlich auch hier die Kommunikation und Koordination - stets mit Diskretion und Service auf höchstem Niveau.
Wenn du gerne in einem kleinen, engagierten Team arbeitest, den persönlichen Kontakt zu Gästen schätzt und mit Leidenschaft eine warme, einladende Atmosphäre schaffst, dann freuen wir uns, von dir zu hören.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
* Freude an intensivem, täglichem Kontakt mit vielen Stammgästen und solchen, die es werden wollen; Repräsentant in unserer Werte und Einstellungen (unaufgeregte, legere, low-key Exklusivität mit familiärem Flair)
* Sales, Gästekorrespondenz und Guest Relations
* freundliche(r) und herzliche(r) Ansprechpartner in für Gäste vor Ort
* Verwaltungstätigkeiten, Erstellung von Menükarten und Morgenpost, Zusammenarbeit mit Inhaberfamilie und Geschäftsleitungsassistenz bei der Verwaltung
* Sicherung und Steigerung der Gästezufriedenheit
* Marketing und Positionierung, Wartung und Weiterentwicklung von Vetriebsstrategien (Website, OTAs etc)
Profil
* Ausbildung und Erfahrung im Hotel-Touristikbereich, idealerweise Rezeptionserfahrung
* sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
* Liebe zum Detail
* gewinnende Persönlichkeit
* Digitale Skills (ReGuest, Vioma, ASA, OTAs, Office-Programme)
Wir bieten
* Saisonsanstellung von ca. November bis April
* ausgezeichnete Entlohnung, je nach Qualifikation weit über KV
* wunderschöne Unterkünfte und Verpflegung inklusive; Zimmer direkt im Betrieb oder Wohnungen in direkter Nähe möglich
* gerne auch Paare
* hochmotiviertes Team mit viel Stammpersonal
* sehr hoher Freizeitwert der Region; unendliche sportliche Möglichkeiten; Angebote für die Familie; Vergünstigte bzw. kostenlose Tickets, Skipässe uvm.
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