Job in 3006 Bern, CH:
Seit über 10 Jahren ist OPAN® als Plattform etabliert und unterstützt Gesundheitsfachpersonen bei der digitalen Überleitung von Patient:innen in die passende Nachsorge.
Als wachsendes Unternehmen suchen wir eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im Bereich Administration, die:der unser Team mit Organisationstalent, digitaler Affinität und Freude am Kundenkontakt bereichert. Du liebst es, strukturiert zu arbeiten, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!
AUFGABENBEREICH
* Operative Leitung in administrativen Arbeiten unterstützen
* Einbinden des eigenen Netzwerkes im Bereich Heime, Spitäler, Psychiatrie- oder Rehakliniken erwünscht
* Einführung neuer Kunden, Koordination Onboarding
* Anlaufstelle für Support-Fragen in allen operativen Belangen (1st / 2nd Level-Support) für Service Center und externe Partner (Zuweiser und OPAN-Kunden)
* Aktive Beziehungspflege zu externen Kunden und Partnern
* Verantwortung für aktuelle Stammdaten und Verwaltung der Benutzer und Berechtigungen auf der OPAN® -Plattform
* Mitwirkung bei der strategischen Weiterentwicklung des Produktes
* Umsetzung von Marketingaktivitäten On- und Offline
* Mitarbeit beim Erstellen von Newslettern, Umfragen, Kampagnen und Events
* Aufnahme von Kundenfeedbacks
PROFIL
* Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen. Kenntnisse in administrativen Prozessen von Vorteil.
* Idealerweise Berufserfahru