Responsibilities
* Als Mitarbeiter im Kundenservice übernimmst du eigenverantwortlich die Koordination, Verwaltung und Verrechnung der Serviceaufträge
* Du bist der kompetente Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden mittels verschiedener digitaler Kommunikationsplattformen – in englischer und deutscher Sprache
* Du bist die Schnittstelle zwischen dem technischen Customer Service, unseren internen Fachabteilungen und dem Kunden
* Versandmanagement: Du übernimmst die Koordination und Planung des Versandes von Ersatzteilen, Wartungspaketen und Modernisierungen, sowie die Wochen- und Monatslieferungen
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