Businesskundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation Vollzeit/Teilzeit
A LY
Homeoffice
Gute Anbindung
Offi Ticket
Weiterentwicklung
MAGENTA ist einer der fuhrenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business Losungen in Osterreich. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher losen MitarbeiterInnen nur ihre Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung fur das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile. Bei MAGENTA sind alle willkommen, denn es zahlen?nur dein Potenzial und deine Bereitschaft, die Zukunft zu gestalten.
Zur Verstarkung am Standort Wien (Zentrumnahe, gute Anbindung an offentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente:
Deine Aufgaben:
* Beratung und Betreuung von BusinesskundIinnen, telefonisch und schriftlich
* Umfassendes KundInnenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktvierungen, Stammdatenpflege
* Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlangerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Losungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Dein Profil:
* Erste Berufserfahrung in der telefonischen KundInnenbetreuung von Vorteil
* Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
* Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
* Ausgepragte KundInnenorientierung, Kommunikationstalent
* Selbststandige Arbeitsweise, kompetentes und freundlichen Auftreten, Losungsorientierung
* Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo So 07:00 22:00 Uhr, fallweise Nachtdienste), Wunschdienstzeiten konnen angegeben werden
Unser Angebot:
1. Abwechslungsreiche Tatigkeit in einem internationalen Konzern
2. Verantwortungsvolles Aufgabengebiet, mit definierten Entscheidungsspielraum
3. Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
4. Bei guter Performance: Mobile Working 60% Homeoffice moglich
5. Spezielle Firmentarife bei Handy, Internet TV
6. Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmoglichkeiten
7. Offenes