Das Bundesforschungszentrum für Wald (BFW) widmet sich allen Aspekten des Lebensraums Wald – in ökonomischer, ökologischer und sozialer Hinsicht und beschäftigt derzeit fast 400 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten. Für unsere Informationstechnik suchen wir derzeit am Standort Wien Schönbrunn eine:n: First-Level Support & Administration
Vollzeit (40h/Woche)
Fast alle Mitarbeiter:innen sind auf ein zuverlässiges und sicheres IT-System angewiesen. Dazu gehört nicht nur ein PC oder Notebook, sondern auch eine moderne Infrastruktur, die einen sicheren Austausch von Informationen ermöglicht. Genau dafür sind wir da – die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachbereichs Informationstechnologie.
Verwaltung einer Support E-Mail-Adresse sowie Bearbeitung von einfachen Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter:in-Support bei Anwendungen, etc.)
Enge Zusammenarbeit und Koordinierung von Tasks mit dem 2nd Level IT Support
Anlegen von Benutzerkonten von Mitarbeiter:innen, Verwaltung von Mailaccounts
Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support.
Sie verfügen über Erfahrung im technischen First-Level-Support
Sie sind vertraut mit Microsoft 365 und dessen Anwendungen
Kenntnisse in Netzwerktechnik und Domainverwaltung sind wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibles Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
Individuelle Weiterbildung und zahlreiche Benefits für Mitarbeiter:innen
Die Entlohnung erfolgt nach der Gehaltstabelle für Vertragsbedienstete des Bundes in der Bewertungsgruppe v3/5. Das Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung EUR 2.568,90 Brutto pro Monat.