Verantwortlichkeiten
* Beantwortung und Behandlung von eingehenden Kundenanfragen (primär 2nd Level-Support)
* Erstellung vonselbstständigen Analysen
* Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
* Unterstützung bei der Qualitätssicherung
* Dokumentation der Produkte
* Aufbau und Pflege von Testsystemen
Qualifikationen
* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder IT-Netzwerktechnik (HTL, Lehre)
* Berufserfahrung im Support von Vorteil
* Interesse zur Kombination von Elektrotechnik und EDV/IT
* Interessefür technischer Infrastruktur von Gebäuden(IoT, Heimautomation / Smarthome)
* Englischkenntnisse erforderlich
* Sicheres und freundliches Auftreten
* Teamgeist sowie selbstständige Arbeitsweise
Benefits
* Individuelle fachbezogene Aus- und Weiterbildungen
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Kommunikation auf Augenhöhe
* Ein sehr gutes Betriebsklima in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
* Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiter:innenparkplätze sowie gute öffentliche Verkehrsanbindungen
* Regelmäßige Mitarbeiter:innen-Events
* Die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und -entwicklung der eigenen Karriere im Unternehmen
Ab EUR 3.000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Es besteht die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung!
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