About The Job
Position in Vollzeit
40 Stunden pro Woche
Startdatum: bis mindestens oder
AUFGABEN
Als saisonale Aushilfe unterstützen Sie das Team des Louis-Vuitton-Stores dabei, unseren Kunden während der geschäftigen Weihnachts- und Neujahrszeit das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
In dieser nicht verkaufsbezogenen Funktion sind Sie dafür verantwortlich, den Kundenbesuch im Store zu erleichtern und zu verbessern. Dazu gestalten Sie die Begrüßung und Wartezeit im Store, ermitteln die Bedürfnisse der Kunden effektiv und helfen mit Wegbeschreibungen, Informationen oder Getränken. Zudem tragen Sie durch die Pflege der Auslagen, ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie allgemeine Ordnung im Store zum Gesamterlebnis bei.
Darüber hinaus unterstützen Sie das Verkaufsteam beim Verpacken von Geschenken, bei der Produktsuche oder als "Runner" zwischen Verkaufsraum und Lager – insbesondere während oder nach Kundenterminen.
Gemeinsam mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern schaffen Sie einen positiven Rahmen für das gesamte Kundenerlebnis und tragen so maßgeblich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton einzulösen.
Job responsibilities
AUFGABEN & VERANTWORTLICHKEITEN
* Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität, um allen Besuchern einen hervorragenden ersten Eindruck von unserer Marke zu vermitteln
* Effektive Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen oder Mitarbeiter im Geschäft
* Unterstützung des diensthabenden Managementteams bei der effektiven Verwaltung und Gestaltung der Wartezeiten und des Kundenflusses durch den Einsatz digitaler Wartelisten-Tools und die Gewährleistung einer reibungslosen Kundenkommunikation
* Kunden mit Getränken versorgen
* Den Store aufräumen und den ganzen Tag über ein ansprechendes Erscheinungsbild gewährleisten
* Das Verkaufsteam beim Verpacken, Auslegen und Einpacken unterstützen
* Mit dem gesamten Store Team zusammenarbeiten, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen, das dem Louis Vuitton-Versprechen und den Markenstandards entspricht
Profile
PROFIL
Dies ist eine perfekte Gelegenheit für alle, die eine Vollzeitstelle suchen, um in die Luxusbranche einzusteigen, und die eine Leidenschaft für Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenzen sowie Einfühlungsvermögen und Flexibilität mitbringen.
Der ideale Kandidat ist eine äußerst proaktive und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Charisma, Zugänglichkeit und hoher Belastbarkeit, die es ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Sie sind mit Multitasking vertraut und arbeiten gerne mit verschiedenen IT-Tools.
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind ebenso erforderlich wie fließende Englisch- und Deutschkenntnisse; weitere relevante Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Wenn Sie kein österreichischer Staatsbürger sind, benötigen Sie ein gültiges Visum sowie eine Arbeitserlaubnis für Österreich.
Der ideale Kandidat ist in Vollzeit (5 Tage pro Woche) während der Öffnungszeiten verfügbar. Bitte bewerben Sie sich nur, wenn dieses Arbeitsmodell für Sie während der gesamten Vertragslaufzeit – einschließlich der Weihnachts- und Neujahrswoche, ausgenommen Feiertage, an denen das Geschäft geschlossen ist – möglich ist.
Reference LVM29854