Overview
Wir suchen für unseren Kunden im öffentlichen Dienst eine/_n erfahrene/_n System Administrator*in mit fundierten Kenntnissen in der Verwaltung von Microsoft Teams sowie im Umgang mit Cisco Call Manager und den zugehörigen Cisco Call-Funktionen. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Implementierung, Wartung und Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb sicherzustellen.
Aufgaben
* Administration von Microsoft Teams: Konfiguration und Verwaltung von Teams, Channels und Benutzerberechtigungen; Integration von Drittanbieter-Tools und Sicherstellung der Plattform-Sicherheit.
* Verwaltung des Cisco Call Managers: Installation, Konfiguration und Wartung des Cisco Unified Communications Managers (CUCM); Implementierung von Call-Routing-Strategien und Verwaltung von VoIP-Diensten.
* Integration von Microsoft Teams und Cisco Call Manager: Planung und Durchführung der Integration beider Systeme, um eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten; dies kann Direct Routing oder die Nutzung von Lösungen wie Cisco Call für Microsoft Teams umfassen.
* Überwachung und Fehlerbehebung: Kontinuierliche Überwachung der Systeme zur Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistung; proaktive Identifizierung und Behebung von Problemen.
* Sicherheitsmanagement: Implementierung und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien, um die Integrität und Vertraulichkeit der Kommunikationssysteme zu gewährleisten.
* Dokumentation und Schulung: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen; Durchführung von Schulungen für Endbenutzer und IT-Personal.
Qualifikation
* Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Administration von Microsoft Teams und Cisco Call Manager.
* Fachkenntnisse: Tiefgehendes Verständnis von VoIP-Technologien, SIP-Protokollen und Netzwerkinfrastrukturen; Erfahrung mit der Integration von Microsoft Teams und Cisco Call Manager.
* Zertifizierungen: Zertifizierungen wie Microsoft Certified: Teams Administrator Associate oder Cisco Certified Network Associate (CCNA) Collaboration sind von Vorteil.
* Soft Skills: Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke; Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig zu arbeiten.
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt €3.843 brutto/Monat gemäß dem IT-Kollektivvertrag 2025 (Regelstufe ST1). Eine marktkonforme Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.
Seniority level
* Associate
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* IT Services and IT Consulting
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr