JobbeschreibungWeltweit wird die Qualität und das Know-how der Branchenexperten in der Heizungs- und Klimaanlagenbranche auf höchstem Niveau geschätzt. In Österreich unterstützen wir Kunden bei den Themen Heizen, Kühlen und Lüften mit exzellentem Service.Ein umfassendes Kundenservice zeichnet unsere Regionaldienstleister aus. Bei Hoval stehen angenehme Temperaturen an erster Stelle - und das schon seit 75 Jahren. Unsere Kunden vertrauen auf erstklassige Lösungen weltweit.Aufgaben:Als erste Ansprechperson am Telefon berätst du Kunden fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen.Serviceeinsätze werden so geplant, dass die Techniker im Außendienst möglichst schnell bei Kunden sind und kurze Wegstrecken zurücklegen; dabei unterstützt dich eine Software.Du stimmst dich gut mit den Technikern ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen.Unterstützung von Anlagenbesitzern durch die Darstellung der Vorteile und Sicherheit durch optional Garantie-Pakete.