Jobbeschreibung:
Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unser IT-Managed-Services-Team in Linz leiten möchte. Als Mitglied des Teams bist du verantwortlich für die operative Mitarbeit, aktive Teilnahme im 2nd und 3rd-Level-Support sowie im Bereich Managed Services für unsere Enterprise-Kunden.
Deine Aufgaben:
* Operative Mitarbeit
* Aktive Mitarbeit im 2nd und 3rd-Level-Support und im Bereich Managed Services
* Proaktive Überwachung und Betreuung von Kundenumgebungen mittels Monitoring-Tools
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents, Problemen und Service Requests
Deine Qualifikationen:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support, Managed Services oder Systemadministration
* Gute Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (HPE-Hardware, VMware, Veeam, Microsoft inkl. MDM usw.)
* Erste Erfahrungen mit ITIL-orientierten Prozessen
Unsere Vorteile:
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
* Teamorientierte Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
* Moderne Arbeitsplätze mit Home-Office-Möglichkeiten
Wir sind eine moderne Organisation, die sich auf die Unterstützung ihrer Kunden konzentriert. Wir bieten eine faire Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter gefördert wird.
Warum uns wählen?
* Flexibilität und Autonomie
* Flache Hierarchien und Teamorientierung
* Modernität und Innovation