Additional Information
Job Number 26007912
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location The Ritz‑Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, 1010
Schedule Part Time
Located Remotely? N
Position Type Non‑Management
Host / Hostess – Frühstück (Vollzeit oder Teilzeit)
Als Host/Hostess unseres Frühstücksrestaurants sind Sie der erste und letzte Kontaktpunkt für unsere Gäste. Sie stellen sicher, dass jeder Gast umgehend begrüßt, komfortabel platziert und mit echter Gastfreundschaft betreut wird – ganz im Sinne der legendären Servicekultur des Ritz‑Carlton.
Key Responsibilities
* Herzlicher Empfang und Begrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft – idealerweise unter Verwendung des Gästennamens
* Verwaltung und Koordination von Reservierungen und Laufkundschaft, um Gästefluss und Zufriedenheit zu optimieren
* Begleitung der Gäste zu ihren Tischen, Präsentation der Speisekarte und Vorstellung des zuständigen Servicemitarbeiters
* Führung einer genauen Warteliste und Bereitstellung realistischer Wartezeiten mit Höflichkeit und Professionalität
* Souveräne und professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden oder Anliegen
* Unterstützung des Restaurantbetriebs in Stoßzeiten, z. B. bei To‑go‑Bestellungen oder dem Zurücksetzen von Tischen
Qualifications
* Erfahrung als Host/Hostess oder in einer vergleichbaren Gästeservicefunktion von Vorteil; Erfahrung in der Luxushotellerie ist ein Plus
* Hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie ein gepflegtes, professionelles Auftreten
* Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
* Bereitschaft und Flexibilität, Frühschichten, Wochenenden und Feiertage zu arbeiten
* Eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, ein authentisches Lächeln und die Bereitschaft, die Erwartungen der Gäste zu übertreffen, sind unerlässlich
Benefits
* Werden Sie Teil der Top 1 % der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
* Arbeit in einem 5‑Sterne‑Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
* Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5‑Sterne‑Hotels auf der ganzen Welt
* Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
* Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
* Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing‑ und Recognition‑Programmen und vielen weiteren Vorteilen
* Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung
Das gesetzliche Brutto‑Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.263,- für diese Position. Eine Überzahlung ist vorgesehen und vom Qualifikationsprofil abhängig.
Contact
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail: bewerbung.vienna@ritzcarlton.com
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
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