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Projekt- und prozessmanager/in im bereich global customer service

Leonding
Rosenbauer Group
Inserat online seit: 29 November
Beschreibung

Stelle verfügbar ab:

nach Vereinbarung

Beschäftigungsart:

Allgemein

Beschäftigungsausmaß:

Voll-/Teilzeit

Dienstgeber:

Rosenbauer International AG

Dienstort:

Leonding

Ihre Aufgaben

* Übernahme der Verantwortung für zentrale Customer-Service-Prozesse in der Rolle als SAP- und CRM-Key-User
* Analyse, Optimierung und Harmonisierung globaler Prozesse sowie Weiterentwicklung der relevanten Module
* Rollout des Prozesstemplates an internationalen Servicestandorten
* Planung und Durchführung von Workshops und Trainings für Anwender
* Unterstützung des SAP-Projektteams beim internationalen SAP-Rollout
* Mitwirkung an Projekten im Bereich Customer Service
* Kontinuierliche Prozessdokumentation und Sicherstellung von Standards
* Erstellung von Analysen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
* Support und Beratung für unsere internationalen Gesellschaften

Unsere Anforderungen

* Abgeschlossene Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), mit Schwerpunkt Prozess-, Produktionsmanagement, Logistik o.ä.
* Erfahrung im Ersatzteilwesen von Vorteil
* Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
* SAP und/oder MS Dynamics Kenntnisse von Vorteil
* Gute Englischkenntnisse
* Strukturiertes, vernetztes und logisches Denken
* Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit
* Reisebereitschaft ca. 15%

Weitere Infos

Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 46.500,- Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung, ein attraktives Benefit-Package und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.

Kontaktperson

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

* Kontaktperson

: Helena Weissböck

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