Bei COOEE alpin Hotels arbeitest du dort, wo andere Urlaub machen – mitten in den österreichischen Alpen. Wir betreiben moderne Aktivhotels und stehen für ein ehrliches, unkompliziertes Hotelkonzept: alles, was man braucht, ohne unnötigen Schnickschnack. Diese Haltung leben wir nicht nur für unsere Gäste, sondern auch im Arbeitsalltag.
Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In deiner Rolle als Direktionsassistent:in unterstützt du die Resident Managerin im operativen Tagesgeschäft und trägst maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unseres Hotels bei. Du verbindest Organisationstalent mit echter Gastgeberleidenschaft, führst das Front-Office-Team mit Verantwortung und sorgst gemeinsam mit allen Abteilungen für exzellenten Service und höchste Qualitätsstandards.
Aufgaben
* Du unterstützt die Resident Managerin in allen administrativen und organisatorischen Belangen.
* Du führst als Direktionsassistent:in das Front-Office-Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sowie professionellen Gästeservice sicher.
* Du schulst und entwickelst die Mitarbeiter:innen am Front Office kontinuierlich weiter.
* Du arbeitest aktiv am Front Office mit und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice.
* Du bearbeitest Beschwerden professionell und lösungsorientiert.
* Du übernimmst in Abwesenheit der Resident Managerin die kommissarische Leitung des Hotels.
* Du stimmst dich mit allen Abteilungen ab und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im gesamten Haus.
* Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus der Reservierungs- und Revenuezentrale in Wien zusammen.
Qualifikation
Was du unbedingt mitbringen solltest:
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
* Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
* Organisationstalent sowie die Fähigkeit, die Resident Managerin zuverlässig in allen Belangen zu unterstützen
* Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten
* Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Verantwortungsbewusstsein sowie die Bereitschaft, als Vorbild voranzugehen
* Teamgeist gepaart mit Durchsetzungsstärke
* Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf auch andere Abteilungen zu unterstützen
Das ist ein Plus, aber kein Muss:
* Kenntnisse in Opera Cloud.
* Weitere Fremdsprachen.
Benefits
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Strukturen
* Geregelte 5-Tage-Woche
* Kostenlose Wohnmöglichkeit in Mitarbeiterunterkünften
* Kostenlose Verpflegung im Hotel
* Ganzjahresvertrag
* Ein zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk
* Employee- sowie Family & Friends Raten in allen COOEE alpin Hotels
* Zugang zu einer Vorteils- und Benefit-Plattform mit attraktiven Vergünstigungen
Du arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und verstehst es, Teamführung mit echter Serviceorientierung zu verbinden? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von COOEE alpin.
Diese Position ist mit einem monatlichen Mindestbruttogehalt ab € 2.900,- auf Basis Vollzeit (40 Std./Woche) dotiert. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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