Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich technischer Antriebssysteme und Steuerungslösungen. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen, die in unterschiedlichen Branchen wie Maschinenbau, Energie, Medizintechnik und Industrieanwendungen eingesetzt werden. Am österreichischen Standort im Großraum St. Pölten arbeiten Vertrieb, Technik und Auftragsabwicklung eng zusammen und bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung komplexer Kundenanforderungen. Die Position ist eine zentrale Schnittstellenfunktion mit hoher operativer Relevanz. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Position Teamkoordinator Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung (m/w/d).
Aufgabenbereich
1. Operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst (ERP-System)
2. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
3. Erstellung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Reklamationsbearbeitung
4. Enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik sowie Management
5. Fachliche Koordination eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung
6. Priorisierung und Verteilung von Aufgaben im Tagesgeschäft
7. Kontrolle von Arbeitsständen und Sicherstellung der Qualität
8. Klärung von operativen Fragestellungen
9. Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs innerhalb der Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
10. Key-User-Funktion für CRM (Salesforce) und ERP (Business Central)
11. Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten im CRM und ERP System
12. Qualitätsbeauftragte(r) im Qualitätsmanagement (Dokumentation und Anpassung bestehender Prozesse, Auditvorbereitung) in enger Abstimmung mit dem Qualitätsverantwortlichen im Stammhaus.
13. Unterstützung des Standortleiters in Sachen Organisation und Berichtswesen zu den Schnittstellen Vertrieb, Technik und Auftragsabwicklung und ins Stammhaus.
Gewünschte Qualifikationen
14. Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld
15. Führungserfahrung oder Teamkoordination von Vorteil
16. Kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre o. Ä.)
17. Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
18. Starkes Prozessverständnis und strukturierte Arbeitsweise
19. Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Schnittstellen (Technik, Vertrieb, Management)
20. Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, zu koordinieren und Verantwortung im Tagesgeschäft zu übernehmen
21. Durchsetzungsvermögen sowie eine ruhige, lösungsorientierte Persönlichkeit
22. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch für die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern
23. Wichtig: Die Position ist überwiegend operativ ausgerichtet. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit aus dem Vertriebsinnendienst, die neben der eigenen operativen Tätigkeit auch die fachliche Koordination innerhalb des Teams übernimmt. Eine klassische Managementrolle steht nicht im Vordergrund.
Ihre Vorteile
24. Zentrale Schlüsselrolle mit hoher Schnittstellenverantwortung
25. Kombination aus operativer Tätigkeit und fachlicher Verantwortung
26. Direkte Berichtslinie an die Standortleitung
27. Etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen
28. Moderne Systemlandschaft (CRM- und ERP-Lösungen)
29. Parkplatz sowie Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge vor Ort
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